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委託報價
專車接送巴士·觀光旅遊巴士·團體旅行的報價可以透過電印、電話或者傳真聯繫。需要告知我們日程·目的地·出發時間·回程時間·車型·人數·用途等。
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回覆報價
收到信息內容之後會根據客人提供的要求製作報價單,然後用郵件·電話·傳真等方式聯絡及回覆。
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預約及付款
當客人確定報價內容沒有問題後,我們會發出付款帳單代表預約已經成立。客戶在付款帳單發出後需要根據指定日期支付相關訂金。個別情況我們可以接受稍後繳交費用,詳情請與我們聯繫。
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會議面談(提供給有需要的客人)
若果需要比較繁複的安排或是招待貴賓等情況,我們可以提供事前的準備會議,根據行程計劃書的內容進行會議面談,確保沒有錯漏。
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最終確認
出發前的2-5天進行最終確認。 如有需要知道巴士車牌/司機名字/聯繫方式等資料的話,在前一天會把資料發出。
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旅程途中
請開心愉快的享受旅程吧。如果途中有任何突發狀況,我們會和司機了解情況並盡量協調安排。
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旅程結束後
如有遺留物品的話,請和我們聯繫。我們亦歡迎客人給予我們一些寶貴的意見讓我們去改進我們的服務。
收不到報價單怎麼辦?
假如收不到報價單的話,請再次與我們公司聯繫。電郵的話可以發到 contact@goryo.co.jp
關於修改報價
如旅行方案有變化需要修改報價的話,請告知需要修改的內容。如有不明白的地方或是付款帳單上的內容不正確的情況、請在發送後3天內與我們公司聯繫。
行程的確認
行程安排請直接與我們公司負責人確認。
關於巴士空缺情況
因為每天巴士空缺情況都在變動,有可能會出現報價時候有巴士但是客人預約時巴士已經滿了的情況,請諒解及在行程決定後盡快確認下單。
關於取消預約
有關取消預約的細則請到使用規章確認。本公司會根據付款帳單上的內容安排行程。
預約成功後如要取消或修改、會根據以下收取相關手續費,請留意。
取消日 | 取消手續費 |
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旅行開始的14~8天前 | 20% |
旅行開始的7~2天前 | 30% |
旅行開始的前1天 | 50% |
旅行開始的當天 | 100% |
旅行開始後或者沒有聯絡的情況下 | 100% |